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尊崇的各位朋友:

   衷心的感激您的撑持,为使您更好的理解我们企业,增强我们之间事情协作与交换,现将我公司服务标准显现给您,欢迎您的监视并提出贵重定见和倡议,以利于我们进一步提高事情品格,更好的服务于每一名客户。

   服务许诺

    一、我公司将严厉根据贵方要求的交货进度表,合理安排,精心组织消费,确保定期交货,包管施工需求。 


   二、我公司投产二十年来积聚了丰硕的消费管理经验,双面螺旋焊管不管从手艺力气、生产工艺、检测手腕等各方面都完整具有消费高质量产物的才能。公司将严厉工艺规程,按ISO9001质量保证系统和美国API认证尺度,增强从原材料进厂到产物出公司的全过程掌握,为产物供给包管。

  售前服务 

   
有计划地访问客户,收罗听取定见
    实时理解客户需求和存在的成绩
    对用户提出的要求,当日内赐与回答,不能满意的做出阐明
    条约评审在两日内完成。

  售中服务

    严厉实行贩卖条约,定时按质按量供给产物
    严厉实行技术服务和谈,定时供给技术服务指点
    包管服务质量,发明成绩实时处理,现场不能处理的应告诉用户,同时上报主管指导
    因产品质量问题形成的换货或退货,应按划定上报

    售后服务


    我公司关于客户提出的成绩,省内当日派人员抵达现场服务,省外三日内服务人员参加处理,贩卖部分在单项工程竣工后一个月内将状况报主管指导,每半年停止一次信息反馈,并做出响应的用户调查报告,理解用户对公司各项工作的评价。

    服务保障

一、五洲产物“三免”服务
   免费派人停止技术指导
   免费供给响应资料
   免费培训相干业务知识
二、五洲产物电话“三实时”服务
   实时回答用户对产物各项性能指标、产物手艺的征询
   实时电话指点阐发和断定产物利用时呈现的各类成绩
   实时电话许诺服务到位工夫

三、服务质量用户“三监视”
   用户监视服务人员能否按许诺工夫到位
   用户监视服务人员能否按服务内容完成任务
   用户监视服务人员能否实时竣工并交接分明
四、服务人员三禁绝
   禁绝擅自变动、推延许诺用户的服务到位工夫
   禁绝向用户提出饮食、留宿、交通等方面的要求
   禁绝推委用户提出的逾越本次服务项目但属五洲产物的服务事情
五、接待来访“三合意”
   让来五洲联络业务的用户合意
   让来五洲征询进修的用户合意
   让来五洲购置产物的消费者合意

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本产物共阅读 5251 次,  录入工夫:2013-5-30 【打印此页】 【返回
 
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